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Volver a la tiendaDesde venta, pasando por reparación de todo tipo de equipos, apps, webs, en Duotech encontrás un aliado tecnológico.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Información general
Duotech es una empresa joven formada por Agustín y Juan hace más de 7 años.
Duotech nació en un garaje en el barrio de Villa Muñoz cerca de nuestras oficinas actuales, la idea surgió luego de que Agustín y Juan (sus directores) decidieron probar con nuevos desafíos luego de haber trabajado en varias empresas tecnológicas de plaza, tanto minoristas como mayoristas.
Ese know-how los llevó a fundar lo que hoy es Duotech.
Nos especializamos en el servicio post-venta, el cual hace de Duotech una propuesta diferente, cercana y comprometida con el cliente.
Duotech ofrece además de productos tecnológicos servicio técnico multimarca, diseño web y servicios tecnológicos para empresas.
El objetivo de nuestra empresa es ofrecer un servicio diferencial y orientar siempre al cliente en la elección de su próximo dispositivo.
Colabora además en el desarrollo web y de redes sociales Sebastián.
Puede contactarnos cuándo lo desee a través de nuestro WhatsApp, vía telefónica o por mail.
Estaremos aquí para ayudarles, cuente con nosotros.
Venta de productos tecnológicos
Desde hace más de 6 años Duotech comercializa diferentes prodcutos relacionados con la tecnología. Tenemos desde PCs de escritorio, notebooks, tablets, celulares, componentes para PC, periféricos y un largo etcétera.
Servicio técnico multimarca
Además de dedicarnos a la venta contamos con un servicio técnico especializado en todo tipo de dispositivos, de diferentes marcas. Reparamos, actualizamos, respaldamos y configuramos desde notebooks hasta routers.
Instalación y configuración de redes
También instalamos y configuramos dispositivos de redes de todo tipo, telefonía y servidores.
Diseño de sitios web y desarrollo de apps
Por último y no menos importante, en Duotech podemos diseñar el sitio web o app que más se adapte a vos. Consultanos.
Duotech se encuentra ubicado en Cufré 3203 esquina General Flores, a dos cuadras del Nuevocentro Shopping.
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Información sobre pagos y otros asuntos
En Duotech contamos con un varias de formas de pago, efectivo, tarjeta de débito, crédito, cheque al día, etc.
Además, contamos con transferencia bancaria y depósitos en agencias de cobranza.
- MasterCard, VISA, OCA, Anda, Creditel (hasta en 6 pagos sin recargo)
- Abitab y Redpagos (Depósito o giro).
- BROU, Scotiabank y Banco Itaú (Depósito bancario).
Tenga en cuenta que los pagos los puede efectuar tanto en pesos como en dólares y tomamos la cotización del BCU que figura en BROU al momento.
Contamos con promociones suministradas por los proveedores de las tarjetas, consultanos.
La financiación es hasta en 6 cuotas sin recargo, pero podés efectuar la misma hasta en 12 pagos, tenga en cuenta que esto conlleva un pequeño recargo (6% aprox.).
Disponemos además de MercadoPago para tus compras.
Cómo podrás apreciar en Duotech tenemos muchas formas para que te lleves lo que más te gusta, intentamos tener una política de precios acorde al mercado, por lo que cualquier comentario sobre nuestros productos y precios será siempre bienvenido.
Duo+ es una nueva forma de armar o complementar con diferentes periféricos y componentes tu PC, es más rápida para vos y nosotros te ofrecemos diferentes opciones para complementar tu equipo armado o notebook.
Por ejemplo, Duo+ permite ampliar la memoria, incorporar o ampliar la unidad SSD, agregar una licencia de Microsoft Office, antivirus Kaspersky, un bolso, un mouse, etc.
Duo+ Gamer te ofrece la posibilidad de realizar las ampliaciones que creas pertinentes para tu PC gamer. Podés además de mejorar su hardware, modificarla según el juego que quieras ejecutar.
Por último, Duo+ Business es la propuesta para negocios que necesitan un valor agregado para sus tareas diarias, conectividad mejorada, hubs y todo lo que necesites para ampliar el valor de tu equipo empresarial, para vos o tu oficina.
Para mayor información envianos un mail a: [email protected] que con muchísimo gusto te brindaremos diferentes opciones para que puedas sacarle el mayor provecho a tu nuevo equipo.
Podés conocer nuestra oferta de equipos armados en los siguientes enlaces: Equipos armados para hogar u oficina y Equipos armados gamer asimismo podés conocer nuestras opciones en Notebooks y Notebooks gamer.
Todos nuestros productos cuentan con garantía.
La misma puede ser desde una garantía funcional hasta los 5 años, dependiendo del tipo de producto.
La garantía cubre defectos de fabricación en los componentes del hardware del equipo, pero no incluye problemas por incompatibilidades con otro hardware instalado por un tercero luego de la compra del mismo.
De todas formas, toda la mercadería adquirida con nosotros deberá ser devuelta con sus manuales, cajas y en buen estado.
Mercadería sin sello de garantía, número serial incorrecto, o etiqueta de garantía ilegible queda excluida de garantía.
En caso de que el sello de garantía no sea visible, sea inválido o esté dañado la garantía no se aplicará.
No se aceptará mercadería maltratada, así como también toda mercadería que fuese modificada por el cliente.
La garantía no cubre defectos causados por picos y bajas de tensión o mala instalación eléctrica así como por instalaciones «caseras».
Nuestro departamento técnico no se responsabiliza por la información que pueda contener almacenada el equipo cuando ingresa para su reparación, entendiendo que es responsabilidad del cliente tener un respaldo de la misma.
De todas formas en Duotech por un costo adicional podemos respaldar la información si el cliente lo considera necesario.
Los productos vendidos por partes (Equipos armados) cuentan con garantía del importador, la misma va desde los 3 meses a los 5 años.
Esta política está sujeta a modificaciones las cuales serán previamente publicadas aquí.
Condiciones de los productos que ofrecemos
En Duotech contamos con cuatro tipos de productos, estos son:
Nuevo: Producto en caja cerrada, en perfecto estado de conservación, como sale de fábrica.
Refurbished: Producto en caja genérica (por lo general negra) que tuvo un uso, pero fue reacondicionado, es decir, cuenta por lo general con componentes nuevos. Estos equipos tienen la ventaja de ser sensiblemente más económicos que los nuevos y cuentan con garantía.
Open Box: Similar al producto nuevo, pero por lo general son los equipos que se abren y se exhiben, al no ser vendidos son devueltos a su empaque de fábrica.
Factory Refurbished: Similar al refurbished pero testeado propiamente por la fábrica ensambladora.